يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء. باستخدامك هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية:

1. يمكن القيام بالتبديل أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، وذلك وفقًا للقرارات الوزارية والقوانين المنظمة، بما لا يخالف أنظمة وزارتي التجارة والصحة في دولة الكويت.

2. في حال طلب استرجاع، سيتم رد المبالغ المدفوعة بنفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها عند الشراء، بعد استلام المنتج والتحقق من حالته.

3. للطلبات الدولية (خارج الكويت)، يتم الدفع مسبقًا، مع مراعاة فروق أسعار صرف العملات الأجنبية حسب النشرات الرسمية الصادرة عن البنوك المعتمدة.

4. في حالة استرجاع طلب دولي، سيتم خصم الرسوم التالية من إجمالي المبلغ المدفوع:

   • الرسوم الجمركية أو الضريبية (إن وُجدت)

   • رسوم الشحن والتوصيل

   • أي مصاريف إضافية تتعلق بمعالجة الطلب
     ويتم رد المبلغ المتبقي بعد معاينة المنتج والتأكد من حالته.

5. تحتفظ شركة روفايدة العالمية بالحق في تعديل أو إلغاء أي طلب عبر الموقع بعد التواصل مع العميل، وذلك في حال وجود ملاحظات تتعلق بالتوافر أو التسعير أو معلومات الشحن.

6. بيع وتداول المنتجات ذات الطابع الصيدلاني أو الغذائي أو النباتي أو المكملات الغذائية يتم وفقًا للأنظمة والقوانين والقرارات الرسمية الصادرة من الجهات المختصة، ويخضع لأي تنظيم أو إشراف من الجهات الرقابية بدولة الكويت.